返金ポリシー
水流ポンプメンテナンスの返金ポリシー。修理サービスにおける費用の払い戻しに関する規定について説明します。
第1条(返金の概要)
水流ポンプメンテナンス(以下「当方」)は、提供したサービスに関する費用の払い戻しについて、本ポリシーに基づき対応します。
第2条(返金の条件)
以下のいずれかに該当する場合、ユーザーは払い戻しを申請できます:
- サービス開始前に、ユーザーがキャンセルを申請した場合
- 当方の原因によりサービスを完了できない場合
- サービス中に重大な欠陥がある場合
- その他、当方が払い戻しが妥当と判断する場合
第3条(返金金額)
払い戻し金額は以下の基準で算出します:
- サービスが開始されていない時:全額返金
- サービスが実施中:完了部分の割合に応じて払い戻します
- すでに完了している場合は払い戻しません
第4条(返金申請方法)
払い戻しを申請したいお客様は、サービス完了後14日以内に、以下の方法でご連絡ください:
- 電話:045-222-9031
- メール:info@daedalusgigabit.com
第5条(返金処理)
当方が払い戻し申請を受理した後、14営業日以内に払い戻し処理を完了します。払い戻しはユーザーが指定した銀行口座へ返金されます。
第6条(注意事項)
以下の場合は払い戻しを行いません:
- ユーザーの理由によりサービスを完了できない場合
- 払い戻し申請の期限を超えた場合
- サービスが完了しており重大な欠陥がない場合
第7条(問い合わせ先)
返金ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください:
水流ポンプメンテナンス
電話: 045-222-9031
メール: info@daedalusgigabit.com
住所: 〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1
制定日: 2025年1月1日